📦 Politique d'expédition – NAFALUXE Jewellery
Chez NAFALUXE, nous voulons que votre expérience d'achat soit aussi fluide et étincelante que nos bijoux. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes concernant notre processus d'expédition.
🚚 Destinations d'expédition
Nous livrons actuellement vers :
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Suisse (expédition nationale)
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Pays de l'Union européenne (pause)
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Commandes internationales (certains pays – contactez-nous pour plus de détails)
📅 Délai de traitement
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Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
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Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
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Les articles personnalisés ou sur mesure peuvent nécessiter 2 à 4 jours supplémentaires pour leur préparation.
🇨🇭 Expédition nationale (Suisse)
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Transporteur : Swiss Post
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Livraison standard : 5 CHF (gratuite pour les commandes supérieures à 50 CHF)
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Délai de livraison estimé : 1 à 3 jours ouvrables
🌍 Expédition internationale
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Transporteur : Swiss Post International ou DHL (selon la destination)
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Frais d'expédition : calculés lors du paiement en fonction de la destination
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Délai de livraison estimé : 5 à 14 jours ouvrables (peut varier selon les pays)
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Douanes et droits : Les clients internationaux sont responsables de tous les droits ou taxes d'importation qui pourraient s'appliquer.
📦 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Veuillez patienter 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.
💎 Emballage
Chaque commande est soigneusement emballée dans notre élégant coffret à bijoux NAFALUXE, idéal pour offrir et transporter vos achats en toute sécurité.
❗ Retards ou problèmes
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
Si votre colis est considérablement retardé ou perdu, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [info@nafaluxe.com] – nous sommes là pour vous aider.
